ho ordinato tavola calda e torta per il mio compleanno. Esperienza pessima. Prima, dalla disponibilità e gentilezza verso il cliente, che non sanno cosa sia e poi, la torta che avevo richiesto doveva essere con crema chantilly, ma non lo era. Per di più il pan di spagna era asciutto. Sembrava una torta di quelle già pronte ed industriali. Mi hanno fatto fare davvero una brutta figura. Non ci andrò più.

Ieri pomeriggio ho acquistato mezzo chilo di biscotti Savoia, pagati la bellezza di 12€,non erano esposti In vetrina ma conservati in un barattolo di plastica. Non avevo letto le recensioni negative purtroppo, altrimenti avrei evitato di comprare merce vecchia. Portarli indietro non serviva a nulla, almeno questa recensione negativa in più, servirà ad altri a non acquistare nulla lì dentro.

Sono cliente ormai da tempo di questa prestigiosa pasticceria, ho comprato dolci di vario genere (pasticcini, torte, biscotti di mandorla, buccelati natalizi etc) per uso personale ma anche e soprattutto da portare in occasione di inviti e o cerimonie. Il maestro pasticcere è un professionista a tuttottondo, riesce anche a interpretare i desideri di ciascun cliente utilizzando prodotti di qualità. Il personale che lavora sia nel laboratorio, sia dietro il banco è competente e gentile. Personalmente considero questa pasticceria un fiore all'occhiello della città di Trapani che realizza dolci della tradizione Siciliana. La consiglio vivamente

Siamo andati in questa pasticceria per commissionare la nostra torta nuziale, abbiamo dato piena fiducia al pasticciere dandogli solo qualche richiesta particolare e il risultato è stato meglio delle nostre aspettative. Posto consigliatissimo

Abbiamo ordinato una torta di compleanno che si é rivelata essere "incommestibile". Prodotti di scarsa qualitá oltre che poco rispetto per I clienti.

Arrivati proprio adesso , che dire , buonissimi come sempre , tanti ricordi racchiusi in queste delizie ... imballo perfetto , spedizione veloce , prodotto integro e fragrante , una vera garanzia.

Abbiamo ordinato una torta senza mandorle, indicazione chiara ed esplicitamente ripetuta più e più volte alla proprietaria, in quanto abbiamo una persona allergica in famiglia, ma ce n’è stata data una con. Per fortuna siamo intervenuti tempestivamente con l’antistaminico. Il giorno dopo ci siamo recati alla pasticceria denunciando il fatto ma la proprietaria se n’è altamente fregata; non si è degnata nemmeno di chiedere scusa per il grave errore commesso, rischiando di mandare all’ospedale una persona solo per vendere una torta in più. Di contro però ha ribattuto dicendoci “Ma almeno la torta era buona?”. Zero professionalità, pessimo servizio, ma cosa peggiore pessimo essere umano. Assolutamente sconsigliata.