Sono una cliente da anni, li ho seguiti dalla sede storica in Lungonera fin nella nuova sede nonostante sia decisamente fuori mano in una zona periferica ben lontana dal centro storico. La premessa per sottolineare che il cliente qui deve venirci di proposito. Ambiente bellissimo arredamento stile industriale veramente di ottimo gusto. La pasticceria si commenta da sola è a dir poco spettacolare nella presentazione quanto nella qualità degna di una location nel centro di una grande città. Il tutto rovinato da un atteggiamento del personale totalmente inadeguato per il contesto. Se non si sa stare al pubblico quanto detto in precedenza è totalmente annullato ed è un vero peccato, c'è una distonia troppo forte fra l'attenzione al cliente nel prodotto e l'atteggiamento di evidente disinteress...

Locale pessimo. Trovate le differenze tra la pianta all'aperto e quella dentro il cocktail. Praticamente hanno preso il rametto dell'albero fuori e l'hanno messo dentro il cocktail quando le persone potrebbero esserne allergiche (come la mia ragazza), all'inizio pensavamo fosse mentuccia. Nel secondo cocktail il lampone era orribile ed aveva la muffa. Abbiamo chiesto un tagliere e abbiamo detto che c'era una persona intollerante ai formaggi e alla carne e non ce l'hanno più portato dicendo che non erano attrezzati per queste intolleranze, quando il resto del tavolo se lo sarebbe mangiato. Per quattro cocktail (di cui due analcolici e tra l'altro i più costosi) e un tagliere 30€.. e i cocktail erano composti da 90% ghiaccio e 10% succo di frutta. Le patatine erano secche (le avevano aperte ...

Cornetti stra stra stra buoni!!!!!un po' troppo pieni, ma sono gusti, magari tanti li preferiscono per questo :⁠-⁠) Il posto è ampio e spazioso, trovi posto sempre anche quando è affollato! Il personale cordiale e disponibile!!! Il bancone dei pasticcini è davvero invitante e le torte in frigo sono bellissime! Consigliato!

Passando a Terni non si puó non passare da Carletti, che sia per la piccola pasticceria, i cornetti o gli aperitivi, vale sempre una sosta! Personale cordiale e disponibile ottimo posto👍

Il posto è carino esteticamente. Il servizio è pessimo in quanto nessuno viene a servirti ai tavoli fuori nella maggior parte dei casi, e anche qualora lo facessero arrivano molto tardi. Sicuramente deriva in parte dal fatto che il locale è abbastanza frequentato, ma anche perché manca di organizzazione